O serviço de suporte Betano funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para prestar atendimento imediato.
aos clientes com quaisquer dúvidas ou problemas. Você pode entrar em contato com especialistas de várias maneiras:
- Bate-papo ao vivo no site. O método mais rápido e conveniente. Os operadores respondem dentro de 1 a 2 minutos.
- E-mail: [email protected]. Adequado para resolver problemas complexos que requerem consideração detalhada. A resposta geralmente chega dentro de 2 a 3 horas.
- Formulário de feedback no site. Uma alternativa ao e-mail. Preencha um pequeno formulário e a equipe de suporte entrará em contato com você em breve.
Os colaboradores da Betano suporte comunicam em vários idiomas (português, inglês, espanhol) e procuram sempre encontrar uma abordagem individual para cada cliente. Eles irão ajudá-lo no registro, verificação, escolha de bônus, reabastecimento de sua conta e também resolverão prontamente quaisquer problemas técnicos ou dúvidas relacionadas às regras de jogos e apostas.
Além disso, o site da Betano possui uma seção detalhada de FAQ, que contém respostas às dúvidas mais comuns dos jogadores. Recomendamos que você leia antes de entrar em contato com o suporte – pode já haver uma solução pronta lá.
O tempo médio de resposta às solicitações via e-mail e chat ao vivo não ultrapassa 10 minutos. E resolver questões padrão, por exemplo, sobre o status de um depósito ou verificação, geralmente não leva mais de meia hora.